驅動21世紀新型商務企業發展的原動力是什麼？有人答曰：項目管理。的確，項目管理作為一門新興的學科，發展之快已超過了我們的想像。美國Fortune雜誌甚至預言，項目經理將是21世紀的首選職業。讓我們共同走近項目管理。
“金字塔工程”到“北極星導彈計劃”
論起項目管理的起源，其實很早。古代諸如金字塔、長城等著名的偉大工程項目的成功，都得助於當時對工程項目進行的嚴密和科學的管理。 20世紀60年代初，在著名數學家華羅庚教授的倡導下，將項目管理的概念引入了我國，並在當時的國民經濟各個部門進行試點應用，將這種方法命名為“統籌法”。之後，中國科學院管理科學與科技政策研究所，還牽頭成立了“中國統籌法、優選法與經濟數學研究會”。改革開放後，項目管理在水利、建築、化工等領域開始被大量地應用起來。 2000年底，聯想在“天麒”、“天麟”兩款計算機產品的開發過程中，結合業務對項目管理的需求，配合項目管理相關理論、方法編制軟件方案，使該項目在8個月的時間內便全部完成，並達到了國際上PC生產技術的最高水平。
現代項目管理的概念起源於美國。上個世紀五十年代後期，美國的Booz-Allen Lockheed公司首次在北極星導彈計劃中運用了PERT技術。同一時期，美國的Dupont and RamintonnRand公司創造了CPM方法，用於研究和開發、生產控制和計劃編排，結果大大縮短了完成預定任務的時間，之後它們分別被稱為“計劃評審技術”和“關鍵路徑法”。現代項目管理科學便是從這兩項技術的基礎上迅速發展起來的，融合了後來發展起來的WBS工作分解技術、蒙特卡羅（Monte Carlo）模擬技術和EV掙值分析技術，形成了一門關於項目資金、時間、人力等資源控制的管理科學。著名的阿波羅登月計劃、曼哈頓計劃等都是採用項目管理的理論和方法而取得成功的經典案例。
9大知識體係與5個具體階段
早期的項目管理主要關注的是成本、進度(時間)，後來又擴展到質量。最近十幾年間，項目管理逐漸發展成為一個涵蓋9大知識體系、5個具體階段的單獨的學科分支。 9大知識體系包括：
- 集成管理在項目分析中，項目管理人員必須把各種能力綜合起來並加以協調利用。
- 範圍管理定義項目的邊界，著眼於“大畫面”的事物。例如項目的生命週期、工作分工結構的開發、管理流程變動的實施等。
- 時間管理要求培養規劃技巧。有經驗的項目管理人員應該知道，當項目出現偏離規劃時，如何讓它重回規劃。
- 成本管理要求項目管理人員培養經營技巧，處理諸如成本估計、計劃預算、成本控制、資本預算以及基本財務結算等事務。
- 人力資源管理著重於人員的管理能力，包括衝突的處理、對職員工作動力的促進、高效率的組織結構規劃、團隊工作和團隊形成以及人際關係技巧。
- 風險管理需要管理人員在信息不完備的情況下作決定。風險管理模式通常由三個步驟組成：風險確定、風險影響分析以及風險應對計劃。
- 質量管理要求項目管理人員熟悉基本的質量管理技術。例如：製作和說明質量控製圖、實施80：20規則、盡力達到零缺陷等。
- 採購管理項目管理人員應掌握較強的合同管理技巧。例如，應能理解定價合同相對於“成本附加”合同所隱含的風險。應了解簽約中關鍵的法律原則。
- 溝通管理要求項目管理人員能與他們的經理、客戶、廠商及屬下進行有效的交流。
5個階段是：
- 項目啟動、
- 項目計劃、
- 項目執行、
- 項目控制、
- 項目收尾。
除此之外，作為一個稱職的項目管理專業人員，還必須具有相應的通用管理知識和經驗、相關的業務知識背景以及精深的風險管理經驗。也就是說，項目經理應當是一個具有相當豐富的知識並具有合理知識結構的高級複合型人才。
現在，項目管理在全球範圍內被政府、大型公司、企業以及小型非贏利組織廣泛地採用。與此同時，具備項目管理經驗和項目領導才能的管理者，在職場上變得炙手可熱。因為全球化的競爭要求新項目和新業務的發展都要在預算範圍內按時完成。
向項目管理要高效
項目是一項為了達到一個特殊目的而進行的臨時性活動。每一個項目有明確的開始和結束時間，項目能夠由組織的各個層次創建；涉及的人數可以是一個人，也可以是上千人；可以只涉及一個單獨的部門，也可以是跨部門的合作。項目管理可以應用於任何項目，而不受它的大小、預算或期限的限制，例如：
- 開發一個新產品或服務；
- 設計一個新車型；
- 運作一次政治競選；
- 建一座大橋；
- 發射火星探測器；
- 建立一個電子商務站點。
那麼，什麼是項目管理呢?按照PMBOK2004的定義，項目管理是運用相關的知識、工具和技術管理的活動，目的是滿足客戶對特定項目的要求。項目經理負責管理整個項目，他的工作主要是：
- 在項目範圍、時間、成本、風險和質量之間做出最佳平衡；
- 滿足不同項目干係人的不同需要和期望；
- 實現既定的需求目標。
理想情況下，所有的企業都能夠從項目管理中獲益，特別是在管理資本投入和間接活動的花費上。在當今快速多變、全球化的市場環境下，所有類型的企業都需要看到它們投資在固定資產設施、房地產建設以及一些設備的升級上面的回報和收益，或者要對一些內部功能的管理和跟踪，如IT項目、市場項目等。無論什麼行業，項目管理都可以使企業通過更好的信息共享來提高生產率和降低成本，在有限的資源條件下更快地以更低的成本交付產品和服務，從而增加營收。
項目管理可以幫助企業通過把日常工作標準化、減少可能被遺忘或被忽略的任務，來達到客戶的期望值；項目管理也能使可利用的資源以最有效的方式得到最佳的利用；項目管理還能使高級管理者洞察到組織內正在發生的和將要發生的事件。
項目管理原則的應用能夠幫助高級管理層做到：
- 建立成功的衡量指標；
- 以客戶為中心並與客戶保持一致；
- 量化體現價值的成本；
- 優化組織資源的使用；
- 貫徹質量原則和標準；
- 實施戰略計劃；
- 縮短新產品的研製週期并快速進入市場。
世界範圍內許多企業及組織，例如美國航空航天局（NASA）、IBM、AT&&T、西門子、Chiyoda Corporation、普華永道等，都把項目管理用於管理創新過程，用於計劃組織和控制戰略活動，用於監控企業的績效以及分析重大偏差，並預測它們對組織的影響等。
面向普及，走向協作
在激烈競爭的環境下，面對各種複雜的項目有大量的信息與數據需要動態管理，要提高管理水平與工作效率，就必須使用先進的方法和工具。有數據表明，美國項目管理人員中，有90%左右的人已在不同程度上使用了項目管理軟件。其中，有面向計劃與進度管理的，有基於網絡環境信息共享的，有圍繞時間、費用、質量三坐標控制的，也有信息資源系統管理的。
在過去的十幾年裡，項目管理得到了普遍的應用，這是因為我們的工作環境發生了以下一些變化：
- 集約化（更少的人做更多的事）；
- 項目和服務變得更大和更複雜；
- 激烈的全球競爭；
- 網絡的普及；
- 客戶對高質量的產品和服務需求日益多樣化；
- 新技術的快速更替；
- 跨國公司對項目管理進行劃一的管理。
目前，項目管理已由適用於對某個項目進行管理，擴展到採用項目管理的理論和方法，對整個商務活動進行管理。許多企業都計劃採用項目管理，來使自己的組織變得更有效、更敏捷、更易於控制。企業希望通過項目管理，得到以前只能在典型的財務成本控制中心得到的信息，例如：基於每天或每週監控項目業績和進展，並且按照優先級和業務條件進行糾偏和變更，同時使業務的責任明確劃分，使組織的敏捷反應和易控制性大大獲益。
現在，越來越多的面臨著激烈競爭的企業意識到，應該更有效地配置一個高度專業化而且精益的員工隊伍；開始懂得了在項目管理中項目小組更好地協作（Collaboration）的重要性；也意識到通過項目管理可以更好地在高級管理層和項目幹線人之間共享信息。
那麼，項目管理未來的發展趨勢是怎樣的呢？
- 我們將可以看到，更多的企業開始接受項目管理的思想，並使用項目管理的技術和方法進行管理。
- 為了實現項目管理的全部潛能，許多企業將對他們的項目經理和項目小組進行培訓，並鼓勵他們取得專業認證。同時設立標準，不僅要保證項目小組成功，而且也要保證公司層面持續的成功。
- 轉向項目管理的努力將使企業在尋找項目管理系統時，不僅關心集成，還要考慮協作（Collaboration）和項目智能(Project Intelligence）。一個集成的系統可以使企業用最小的努力管理整個項目生命週期；而一個具有協作功能的項目管理系統，卻可以對所有的項目干係人（合作夥伴、客戶、承包商和其他項目干係人）提供訪問和可視化功能，因此協作變得更加重要。
世事萬物皆項目 
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