項目收尾 Close Project

項目收尾過程是實施項目管理計劃中的項目收尾部分。對於多階段項目,項目收尾過程結束的是同給定階段對應的部分項目範圍和有關活動。這一過程包括最後了結所有項目管理過程組完成的所有活動,正式結束項目或項目階段,移交已完成或取消的項目。項目收尾過程還建立某些程序,用以協調核實項目可交付成果的各項活動並形成文件,協調並與顧客或贊助人聯繫與溝通,使其正式驗收這些可交付成果,並調查在項目未能完成就終止時採取行動的理由並將其形成文件。以下兩個制定的程序用於確定實施整個項目或一個項目階段各項收尾活動時需要的配合關係:

  • 行政收尾程序(Administrative closure procedure)。本程序詳細規定了項目團隊成員與參加執行項目行政收尾的其他利害關係者的所有活動、相互配合,以及有關的角色與責任。實施行政收尾過程還包括將收集項目記錄、分析項目成敗、收集吸取的教訓,以及將項目信息存檔供本組織將來使用等活動統一為一個整體。
  • 合同收尾程序(Contract closure procedure)。該程序包括結清與了結項目的所有合同協議,以及確定配合項目正式行政收尾的有關活動時需要的所有活動與配合關係。這一程序既涉及產品核實(所有的工作均正確而又滿意地完成了),又涉及行政收尾(更新合同記錄,反映最後的結果,將信息存檔供將來使用)。合同條款與條件也可能對合同收尾做了具體規定,若有規定,則必須成為本程序的一部分。合同的提前終止屬於合同收尾的特例,例如,可能是無力提交產品,預算超支,或缺少必要的資源。本程序屬於合同收尾的依據。
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